1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez firmę Skrojona na miarę spółka cywilna, z siedzibą:
ul. Pogodna 7
55-080 Gniechowice
wpisaną do rejestru pod numerem NIP: 8961636967, REGON: 528043740.
1.2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż odzieży i akcesoriów tworzonych przez markę Wierząc w siebie – Monika „Miśka” Ferenc-Chałada.
1.3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
1.4. Warunkiem złożenia zamówienia w sklepie internetowym jest akceptacja niniejszego regulaminu.
2. Definicje
2.1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Skrojona na miarę spółka cywilna pod adresem https://monika.ferenc-chalada.pl/sklep/.
2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
2.3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.4. Produkty – towary dostępne w Sklepie, będące przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
2.5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające rodzaj i liczbę Produktów.
3. Zasady składania zamówień
3.1. Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet.
3.2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową https://monika.ferenc-chalada.pl/sklep/.
3.3. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3.4. Klient składa zamówienie wybierając odpowiednie Produkty oraz wypełniając formularz zamówienia.
3.5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
4. Płatności
4.1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
– przelew bankowy,
– płatność online, karta kredytowa/debetowa,
– płatność przy odbiorze.
4.2. W przypadku płatności przelewem bankowym, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 7 dni od dnia złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie zostanie anulowane.
5. Realizacja zamówień
5.1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie zaksięgowania wpłaty na koncie Sklepu (w przypadku płatności przelewem bankowym) lub w momencie złożenia zamówienia (w przypadku płatności online).
5.2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 20 dni roboczych, w zależności od dostępności Produktów i złożoności zamówienia (szczególnie w przypadku zamówień indywidualnych).
5.3. W przypadku zamówień indywidualnych, czas realizacji może się wydłużyć, o czym Klient zostanie poinformowany.
6. Wysyłka
6.1. Sklep wysyła Produkty na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.
6.2. Koszt wysyłki jest uzależniony od wagi zamówienia oraz miejsca dostawy i zostanie podany w trakcie składania zamówienia.
6.3. Przesyłki krajowe są realizowane za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
6.4. Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych dla przesyłek krajowych.
7. Zwroty i reklamacje
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu bez podania przyczyny.
7.2. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest do odesłania Produktu w stanie niezmienionym na swój koszt za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej na adres:
Miśka Atelier
Monika Ferenc-Chałada
U. Kątecka 71a
55-080 Gniechowice
7.3. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sklep zwróconego Produktu.
7.4. Zamówienia indywidualne/personalizowane/dopasowywane do klienta nie podlegają zwrotowi.
7.5. Reklamacje dotyczące wad Produktu należy zgłaszać na adres e-mail monika@ferenc-chalada.pl lub pisemnie na adres Sklepu.
7.6. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Skrojona na miarę spółka cywilna.
8.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z przepisami prawa.
8.3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
9.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.
9.3. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizacją umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
10. Kontakt
10.1. Wszelkie pytania dotyczące regulaminu oraz funkcjonowania Sklepu należy kierować na adres e-mail: admin@ferenc-chalada.pl lub telefonicznie: 502339293 oraz 661636929.
Data wejścia w życie: 23/09/2024